首批AI公务员上线深圳！“六边形战士”抢夺人类铁饭碗？
2月17日，深圳市福田区政务服务中心迎来了一批“新同事”——它们不领工资、不会摸鱼、24小时在线，甚至能一口气处理100条群众咨询不喘气。
没错，它们就是深圳首批上岗的70名AI公务员！这些“AI数智员工”基于近期声名远扬的国产大模型DeepSeek研发而来，覆盖政务服务全链条，满足公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等240个业务场景，堪称政务界的“六边形战士”。
消息一出，网友炸锅：“混日子的可以下岗了！”“原来宇宙的尽头不是考公，是算法！”。玩梗归玩梗，AI公务员上岗的确值得我们思考：AI真能替代人类吗？政务服务的未来是“人机大战”还是“人机共生”？
小编了解到，福田区政务大模型是以满血版的DeepSeek-R1模型为核心底座，拥有这个千亿参数的大模型，相当于拥有一本“政务百科全书”。基于DeepSeek的AI公务员不仅被投喂了百万份政策法规、办事指南、历史案例，还模拟了数万次公务员培训考试。擅长自然语言处理，能听懂群众“我想办个营业执照，但我家猫的名字能当公司名吗？”这类花式提问；同时能从过往案例中总结规律，比如发现“暴雨天社保咨询量激增50%”的隐藏关联。
顺便提一句，使用DeepSeek的过程如果经常遇到服务器繁忙，可以在本地部署DeepSeek-R1模型来解决，或者在算力云平台0成本调用预先部署好的DeepSeek-R1。即日起至3月10日内算力云用户仅需登录算力云控制台，点击控制台右下Deepseek小鲸鱼图标即可进入体验入口。
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据介绍，这70名AI新员工可实现：
- 面对复杂的生育津贴政策，在3秒内拆解成“年龄门槛+社保时长+材料清单”的傻瓜版指南，准确率高达98%，堪称“政策解读王者”。
- 公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内，堪称“数据校对王者”。
- 将执法笔录秒级生成执法文书初稿，民生诉求分拨准确率从70%提升至95%，堪称“执法文书助手”。
以上数据来源：福田政务内测报告
面对强得可怕的AI打工人，那些“重复度高、流程固定”的岗位的确很危险！比如窗口咨询员、资料审核岗，AI公务员处理这类任务的效率是人类10倍以上。
但别急着焦虑！需要“人情味”和“拍板权”的岗位依旧难以撼动。比如调解纠纷的社区工作者——总不能让AI公务员对吵架夫妻说“根据算法，你们离婚概率87%”吧？再比如需要担责的行政审批岗，毕竟AI公务员还不敢在责任书上盖章，出错的话责任总不能落实到开发者吧？
未来AI公务员与人类公务员更有可能开展协同合作的模式，共同推动政务服务的高效运行。
AI公务员能够处理海量数据，7×24小时回答“社保断缴怎么办”等基础问题，但仍然需要人类的价值判断和同理心，比如在环保和GDP之间找平衡点，又或者用共情力安抚激动的办事群众。
面对AI公务员是否会抢走“铁饭碗”的问题，北京社科院副研究员王鹏表示不必过于担忧，“虽然AI的应用可能会对某些传统岗位产生影响，但也会催生出新的职业和就业机会”。比如“AI系统维护”“AI训练师”“人机协作督导员”等新职业或将诞生。
综合来看，AI公务员的登场，或许砸碎的不是“铁饭碗”，而是僵化的服务模式。算法更像是一面镜子，照出政务工作的短板，也映出数智化的可能。与其担心被取代，不如学会“与AI共舞”——毕竟，能决定未来的从来不是技术本身，而是驾驭技术的人类。
如果某天AI公务员开始竞选科长，你会给它投票吗？评论区见！
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