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在电商运营领域，新手卖家有时会遭遇店铺被封禁的状况，Coupang 平台也不例外。封店原因纷繁复杂，本文详细阐述 Coupang 封店后的应对方法。
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Coupang 封店后货款的处理方式各有不同。若店铺因涉仿被永久封禁，可借助律师团队向平台提起诉讼，提交店铺相关资料与销售清单，此时仅能取回非仿品部分的资金，涉仿产品的销售资金无法获取。
倘若店铺仅是因侵权被二次封禁且暂停销售，那么可通过律师团队向平台官方发送律师函，官方会予以回复并告知大约 2 - 3 个月的回款周期。
当 Coupang 店铺被永久封禁时，可采取以下对策：
首先是了解封禁原因。商家务必仔细研读 Coupang 平台发送的封禁通知邮件，其中会详尽阐明店铺被封的缘由，可能涉及违反平台规定，如欺诈行为、售假或侵害消费者权益等。明晰封禁原因是后续正确处理的重点。
其次是反馈和申诉。若商家认为店铺被误封或存在误解，可利用 Coupang 平台提供的申诉机制进行反馈。申诉时需清晰阐释自身情况，并提供订单信息、产品证明、物流信息等相关证据来支撑自己的主张。
接着是等待解封流程。商家提交申诉后，Coupang 平台会对情况进行审核与调查。此过程耗时不定，商家需耐心等待结果。期间可与平台保持沟通，了解处理进度，及时提供额外信息或文件。
最后是解封结果通知。一旦平台完成对申诉的审核，会向商家发送解封结果通知邮件。若申诉通过，店铺将解封，可继续在平台经营；若未通过，商家可依据平台反馈决定是否采取其他措施，或总结经验教训，避免未来再出现类似问题。
总之，面对店铺被永久封禁的情况，卖家要保持冷静，积极且合理地采取措施，尽力争取最佳结果。同时，要从此次经历中吸取教训，不断完善自身的运营策略和合规意识。
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